Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est essentielle pour foxxiptvfrance.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont
nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous consultez
notre site https://foxxiptvfrance.fr/ ou lorsque vous utilisez nos services
d’abonnement IPTV.

1. Collecte des Informations

Nous collectons uniquement les informations que vous nous communiquez volontairement lors
d’une commande, d’une demande d’assistance ou d’une prise de contact avec notre service client.

Les données collectées peuvent notamment comprendre :

• Votre nom et prénom, nécessaires au traitement de votre commande.
• Votre adresse e-mail, utilisée pour l’envoi des informations d’accès et le support client.
• Votre numéro de téléphone, si vous choisissez de l’utiliser pour une assistance via WhatsApp.
• Certaines informations relatives à votre appareil, comme le type de télévision, de box ou
  d’application utilisée, afin de faciliter l’installation et la configuration du service.

foxxiptvfrance ne conserve aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités
par des prestataires externes sécurisés, conformément à leurs propres règles de confidentialité
et de sécurité.

2. Utilisation des Données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la fourniture
de nos services et de la gestion de la relation client.

Ces données peuvent être utilisées pour :

• Traiter votre commande et activer votre abonnement IPTV.
• Vous transmettre vos codes d’accès, identifiants ou informations de configuration.
• Vous fournir une assistance technique en cas de besoin.
• Répondre à vos questions ou demandes envoyées au support.
• Vous informer d’éventuelles mises à jour importantes du service ou d’offres promotionnelles,
  uniquement si vous avez accepté de recevoir ce type de communication.
• Améliorer la qualité, la sécurité et le fonctionnement de notre site et de nos services.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers
à des fins commerciales.

Certaines informations peuvent toutefois être partagées de manière limitée avec des prestataires
nécessaires au bon fonctionnement du service, notamment pour l’hébergement du site, le traitement
des paiements ou l’assistance technique.

Vos données peuvent également être communiquées si une obligation légale l’exige, dans le cadre
d’une procédure officielle, ou afin de protéger les droits, la sécurité ou les intérêts de
foxxiptvfrance.

4. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation et d’assurer
le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre visite sur le site.
Il permet notamment de mémoriser certaines préférences ou de faciliter l’utilisation du service.

Les cookies utilisés peuvent inclure :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour
  la navigation, le panier ou certaines fonctionnalités techniques.
• Cookies analytiques : utilisés pour comprendre l’utilisation du site et
  améliorer son contenu, généralement de manière anonyme.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies. Toutefois,
certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées en cas de désactivation.

5. Sécurité des Données

foxxiptvfrance met en place des mesures techniques et organisationnelles
destinées à protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification,
la divulgation ou l’utilisation abusive.

Le site utilise notamment le protocole HTTPS avec certificat SSL afin de sécuriser les échanges
d’informations entre votre navigateur et notre plateforme.

6. Vos Droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles,
notamment le RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations.

Vous pouvez notamment demander :

• L’accès aux données personnelles vous concernant.
• La rectification d’informations inexactes ou incomplètes.
• La suppression de vos données personnelles lorsque cela est applicable.
• Le retrait de votre consentement pour les communications facultatives.
• La limitation ou l’opposition au traitement de certaines données, lorsque la loi le permet.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@foxxiptvfrance.fr.

7. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de
votre commande, à la fourniture du service, au suivi client ou au respect de nos obligations légales.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées dans des délais
raisonnables.

8. Modifications de la Politique

foxxiptvfrance se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente
Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute modification sera publiée sur cette page. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter
régulièrement cette politique afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou l’utilisation de vos données
personnelles, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse
suivante :

Email :
contact@foxxiptvfrance.fr